Voices お客様の声

A.きっかけは、息子同士が高校時代からずっと仲良くしていたご縁でした。親同士は顔を知っているくらいの関係だったんですが、息子から「とても優しくて信頼できるご家族だよ」って前からよく聞いていて、その印象がずっと頭に残っていたんです。
そんな中でちょうどリフォームのタイミングが来て、「せっかくなら安心してお願いできる方に頼みたいな」と自然に思いました。
正直、他の業者さんはあまり知らなかったですし金額もそれなりにかかるものなので、やっぱり“安心して任せられるかどうか”が一番大事だと思っていて。
息子から伝わっていた人柄と実際にお会いした際の「この人なら大丈夫だな」という安心感。それが、㈱秀建設さんにお願いしようと思った一番の理由です。

A.知り合いだからこそ遠慮はやめて、逆にちゃんと気になることは伝えようと思っていました。
実際にいろいろ質問もさせてもらって、そのたびにすごく丁寧に対応していただけたのが印象的でした。
工事が始まってからは、職人さんたちも丁寧ですし現場の雰囲気も良くて、わからないことや気になることがあっても、すぐに来て説明してくれるのでこちらも遠慮せずにいろいろ聞けましたし、それに対して一つひとつしっかり向き合ってくれる姿勢がすごく良かったです。
知り合いという関係をいい意味で超えて“ちゃんと仕事として向き合ってくれている安心感”があって本当に信頼できるなと思いました。

A.もともと息子からいい話は聞いていたので「やっぱりその通りだったな」というのが正直な感想です。
工事が終わってもそれで終わりじゃなくて「ここもお願いしたいな」「次はこれもやりたいな」と自然に思える関係になっていて、今もいろいろとお願いしています。
一度きりではなく、これからもずっと相談できる存在になったのが一番大きいですね。人柄だけじゃなくて技術や知識もしっかりしているので「知り合いだから」ではなく「ちゃんと信頼できるからお願いしたい」という気持ちに変わっていきました。

A.とにかく、今のままの人の良さを大事にしながら、たくさんのお客様を幸せにしていってほしいなと思います。やっぱり最後にお願いする決め手って人柄と思うので。
「ここまでやってくれるんだ」と思うことも多くて。だからこそ、もっといろんな方に知ってもらって、どんどん広がっていってほしいです。
ただ、すごく忙しそうなので体だけは本当に大事にしてほしいなと思います。無理せず今の丁寧さや誠実さをそのまま続けていってもらえたら嬉しいです。